Отзывы о «Тренажеры.ру» в Калининграде

оперативность,вежливость

повреждения,как так то?:(

Заказывала велосипед на сайте с доставкой по рф. Менеджер оперативно перезвонил, когда уточнил наличие, позвонил ещё раз, прислал счёт для оплаты в банке на эл.почту(полная предоплата), далее писал/отвечал на почту до отгрузки тк, пытался выполнить моё пожелание :)за что спасибо, изменения статуса заказа от сайта приходили. На этом плюсы закончились)Непонятно почему при оформлении заказа доступна только доставка тк, до их терминала, хотя в моём городе есть пункт выдачи. А стоимость доставки, кстати, получилась немного больше обещанных пределов.. На сайте нет выбора размера рамы, менеджер выяснил это при звонке - отлично, но также там нет вариантов wsd или нет, есть строка "женский: нет", мне и в голову не пришло это уточнять, в итоге получила велосипед с "женской" рамой, не критично, но вот кто просил,а?!И главная "проблемка", не знаю на кого пенять, но вел пришёл с содранной краской и царапинами сверху по центру рамы... Велосипед разобранный, упаковка заводская(!), в коробке и с отдельной обёрткой частей (в том числе труба рамы), она была без повреждений(!) И откуда же царапины? Не представляю что вообще надо было делать, чтобы содрать слой краски до металла не специально?!? Фото надо? а мне теперь за ремонт платить,да? Буду ли я заказывать ещё?Вряд ли :(

Созвонился. Узнал наличие. Оплатил. Через четыре дня позвонили и прогнали про то, что велосипед был мне отправлен в Калининград, но случайно не туда уехал и пропал. Смех, да и только. Нет, чтобы просто сказать, что нет в наличии. Деньги вернули быстро.

Нет!

Полная некомпетентность.

Решил заказать велик себе на день варенья, здесь была самая вкусная цена и я повелся. Писал онлайн два раза, нажимал "купить в один клик" , оформил в корзину и к вечеру забил. На следующий день, ближе к обеду раздался звонок, После второй минуты общения вроде до манагера начинает доходить, что мне нужно. Полностью беседу описывать не буду, скажу только, что человек с которым я разговаривал даже не спросил ростовку рамы. Счет прислали молниеносно! Составлен он так - Плательщик Вася- Получатель Мухамед Али. Посылаю назад адресные данные и Ф.И.О с просьбой придать счету подобие платежного документа, пока вторые сутки идут, ответа нет. Представляю себе связь с магазином после оплаты! Стал смотреть отзывы на Маркете. Ужас! Откуда взялось 4 звезды? Магазином можно пользоваться, если вы замкадыши, только при оплате при получении товара. Вывод- ну их нафиг!

Самые низкие цены в инете

Плохая работа личного кабинета

Сегодня получил свой заказ, доставили за пять дней (1200 км). На фоне множества негативных отзывов все таки хочу оставить положительный. Менеджеры в общении сдержаны и культурны. Недостатком считаю работу личного кабинета в статусе заказа кроме того что заказ получен в дальнейшем более ни какой информации. О том, что груз уже отправлен узнал только по телефону. Но низкие цены и скорость доставки компенсировали эти мелкие недостатки.