Отзывы о «Мегафон» в Калининграде

Все четко, позвонили, уточнили, привезли.

не было

Спасибо магазину!

Нет.

Сотрудники неквалифицированны. Обратная связь не работает.

Купил планшет через интернет-магазин. В качестве места доставки указал салон связи "Мегафон" по адресу Ленинский проспект, 30. В день покупки забрал планшет по вышеуказанному адресу. В этот же день хотел вернуть планшет в надлежащем виде (планшетом не пользовался). В услуге возврата мне было отказано. Хотя, даже на сайте интернет-магазина указано: "Согласно статьи 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей" Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.". Более того старший консультант отказался написать письменный отказ от выполнения данной услуги. Мне пришлось самому писать претензию по поводу случившегося инцидента. Также, я написал в службу по вопросам гарантийного обслуживания клиентов и в официальную группу Вконтакте. Ответа мне не пришло!

Большой ассортимент. Низкие цены. Высокая скорость обработки заказа и доставки.

Заказал подарок для дочки. Очень удобно покупать не выходя с работы и получать заказ не отрываясь от дел - особенно в канун нового года.

оперативность

не заметил

Заказ был принят и обработан в кратчайшие сроки. Оператор сообщил день и время (интервал 2 часа) доставки - все было исполнено. Было очень удобно рассчитаться с помощью пластиковой карты, у курьера был терминал.

Купил залоченый Samsung Note , при покупке уверяли, что разлочат, обманули! Зашел в салон, где покупал. Сказали, что уже не разлачивают и мегафоном буду пользоваться вечно! Зачем так обманывать при покупке?

Доставили товар с гарантийной картой, в которой указана неверная дата - на месяц раньше, чем реальная дата продажи, указанная в чеке. В день продажи сказали, что данную оплошность исправить не представляется возможным (заметили после покупки), ждем завтрашнего дня....

Быстрая доставка. Вежливый персонал.

Все-таки телефон был с витрины - хоти и очень хорошо подготовленный - следов не было...

не заметил

не дозвониться до магаза, чтобы уточнить некоторые детали. Заказал у них обратный звонок- вторые сутки не перезванивают. Девочка из их колл-центра(кое-как дозвонился) считает за норму, что они (инт.маг) должны перезвонить в течении суток. На почте письмо , что б я приезжал и забирал товар. Как итог невозможности с ними связаться- по факту моего товара нет у них в наличии.

Навряд ли я когда либо теперь обращусь в интернет-магазин Мегафон-Калининград. И очень жаль, что уважаемый Яндекс-маркет сотрудничает с такими ,мягко говоря, разгильдяями. Самое обидное, что ориентируясь на юту несостоявшуюся покупку, я продал свой телефон, как итог-пришлось покупать другую модель и ещё доплачивать.