Отзывы о «М.Видео» в Калининграде

Достоинств нет!!!

Товар привезли бракованный. Деньги возвращать не хотят. Товар забрали только после скандала. Все возможные сроки прошли. После звонка на горячую линию, звонят с магазина, отделываются дежурными фразами. Не покупайте в этом магазине!!!!!

Подкованные продавцы

Странная политика акций и скидок

Не люблю различные бонусы и баллы, хотелось бы получать скидку в рублях на тот товар, который я покупаю в данный момент, а не на следующий.

Система бонусов, возможность покупки по ГЛЦ

Отсутствие пакетов на кассе, очереди

Отличная система бонусов и заказов через сайт

Нет

3 недели назад заказала компьютерное кресло. Срок доставки указали 26 ноября с 10 до 22 часов. Весь день безвылазно просидела дома - а это мой выходной, воскресенье. Ничего никто не привез и не позвонил. 2 раза вечером звонила по номеру 8-800-..., по 10 минут ждала ответа оператора, дождавшись, первый раз услышала, что еще не вечер, ждите, а ближе к 22 просто приняли мою жалобу... Убито мое время, плюс 3 недели ушло на ожидания, за которые я бы давно решила вопрос с креслом в другом месте. Зло просто разрывает. Чтоб вы закрылись вообще и не дурили людей, если не умеете работать!!!

Не нашел

Не советую обращаться, грубят и обманывают

Покупал блэндер, на сайте написано было выбор эксперта Мвидео, товар забрал и хотел попробовать, но решил отложить и еще о нем почитать, в итоге по другим сайтам поползав понял, что ошибся в выборе. Решил поменять товар, на что неглядя на товар хамоватый менеджер сразу сказал, что обратно не возьмет. После долгих разберательств, заполнил заявление о замене товара, но мне в нем отказали, хотя действует программа обмена 30 дней и 14 дней. Вообще обман.

Магазин отличный, большой выбор товара, очень часто проводят акции, бонусы мвидео.

При интернет заказе иногда не проходит обработка. Чек заказа пришел на почту, в личном кабинете не появляется.

В Калининграде отсутствуют.

Заказы просто не попадают в систему и в результате не исполняются

Была вынуждена неоднократно обращаться с жалобой на отсутствие реакции на мои сообщения, касающиеся заказа, который оформляла в интернет-магазине с предварительной оплатой. Заказ 50554018 оформлен и оплачен 12.06.2017, срок поступления товара в магазин в г.Калининграде 30.06.2017.Вечером 30.06.2017 мной было оформлено обращение в связи с отсутствием не только товара, но и сведений о сделанном мной заказе в программе М.Видео. потом ещё трижды пришлось обращаться в службу поддержки для получения информации о заказе. В адрес М.Видео были направлены также сканы из личного кабинета и СМС-сообщения об оплате заказанных товаров. В итоге срок исполнения заказа в личном кабинете был изменен на 20 июля, а на почту пришло сообщение, что работа с моим обращением завершена. Ни товара, ни извинений. Срок больше месяца с полной предоплатой. Никакой компенсации. Никогда больше не обращусь в этот магазин и всем знакомым расскажу, чтобы обращались к другим поставщикам. Берегите свои время, нервы и деньги! Выбирайте для покупок другие магазины!Не прошло и полгода. Еще один заказ, сын хотел сделать мне подарок, и все повторилось. Заказ с доставкой на дом, полная предоплата, товар есть в наличии в магазине, получена СМС-ка о времени доставки. Полный рабочий день ожидания, потом выяснение причин отсутствия товара. И вот результат - нет заказа в системе. Опять техническая проблема. Не правда ли, очень похоже на систему?!Берегите свои время, нервы и деньги! Выбирайте для покупок другие магазины!