Достоинства
В Калининграде отсутствуют.
Недостатки
Заказы просто не попадают в систему и в результате не исполняются
Комментарий
Была вынуждена неоднократно обращаться с жалобой на отсутствие реакции на мои сообщения, касающиеся заказа, который оформляла в интернет-магазине с предварительной оплатой. Заказ 50554018 оформлен и оплачен 12.06.2017, срок поступления товара в магазин в г.Калининграде 30.06.2017.Вечером 30.06.2017 мной было оформлено обращение в связи с отсутствием не только товара, но и сведений о сделанном мной заказе в программе М.Видео. потом ещё трижды пришлось обращаться в службу поддержки для получения информации о заказе.
В адрес М.Видео были направлены также сканы из личного кабинета и СМС-сообщения об оплате заказанных товаров.
В итоге срок исполнения заказа в личном кабинете был изменен на 20 июля, а на почту пришло сообщение, что работа с моим обращением завершена.
Ни товара, ни извинений. Срок больше месяца с полной предоплатой.
Никакой компенсации.
Никогда больше не обращусь в этот магазин и всем знакомым расскажу, чтобы обращались к другим поставщикам.
Берегите свои время, нервы и деньги!
Выбирайте для покупок другие магазины!Не прошло и полгода. Еще один заказ, сын хотел сделать мне подарок, и все повторилось.
Заказ с доставкой на дом, полная предоплата, товар есть в наличии в магазине, получена СМС-ка о времени доставки. Полный рабочий день ожидания, потом выяснение причин отсутствия товара.
И вот результат - нет заказа в системе.
Опять техническая проблема.
Не правда ли, очень похоже на систему?!Берегите свои время, нервы и деньги!
Выбирайте для покупок другие магазины!